
Falar sobre saúde emocional nunca esteve tão presente no nosso cotidiano. Em especial, quando abordamos a importância que ela exerce no ambiente de trabalho.
Quando um colaborador está feliz em suas funções, apresenta um alto desempenho, desenvolve melhor sua criatividade e contagia os demais integrantes da equipe, o que contabiliza bons resultados para todos.
Para isso, as empresas precisam promover ações voltadas à saúde e bem-estar, e dar apoio direto para aqueles que, de alguma maneira, apresentam-se mais vulneráveis.
Neste post, apresentamos alguns passos para trazer um ambiente de trabalho mais saudável, leve e seguro.
O que é saúde emocional?
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), a saúde emocional pode ser definida como “um estado de bem-estar onde o indivíduo realiza suas próprias habilidades, lida com os fatores estressantes normais da vida, trabalha produtivamente e é capaz de contribuir com a sociedade”.
Em outras palavras, essa definição está diretamente relacionada à forma como compreendemos e lidamos com as nossas emoções no dia a dia.
Se temos a capacidade de administrar sentimentos como tristeza, ansiedade e frustração de forma equilibrada, por exemplo, encontramos o caminho para viver de forma harmoniosa.
Porém, existem situações inesperadas que podem despertar sensações negativas, e é preciso saber trabalhá-las.
O ponto de atenção surge quando essas emoções começam a interferir na rotina, nos afazeres e nos nossos relacionamentos.
Isso indica que está na hora de investigar possíveis causas e promover ações voltadas a fortalecer a saúde emocional.
Saúde emocional x trabalho: como administrar
Mais uma vez, a palavra de ordem é equilíbrio. Devemos ter em mente que tudo na vida deve ser dosado.
Se colocarmos muito açúcar no café, automaticamente teremos que lidar com a frustração de tomar algo doce demais, e pior, podemos arcar com consequências futuras sobre nosso corpo, caso isso se torne uma rotina.
Parece uma comparação esdrúxula, mas, dentro de uma empresa, o significado de carga emocional pode estar diretamente ligado à nossa saúde mental, o que consequentemente interfere no nosso bem-estar.
Os impactos da rotina de trabalho
Selecionamos alguns pontos que podem influenciar diretamente as nossas emoções dentro do ambiente corporativo.
Carga horária
Muitas vezes, deixamos um, dois, três dias da semana o nosso horário de trabalho ultrapassar aquelas horas previstas de expediente.
Quando nos damos conta, o banco de horas está quilométrico e esse tempo a mais já está incorporado na nossa rotina. Hora extra deve ser exceção, e não regra!
Nesse contexto, acabamos por deixar de fazer outras atividades prazeirosas, que fazem sentido pessoal, como momentos de lazer, descontração e práticas de autocuidado. O tempo dedicado para tais atividades não pode ser atrapalhado pelo trabalho.
Quantidade de afazeres
Você já deve ter refletido algo do tipo: todos temos atividades similares e ganhamos o mesmo salário aqui, então por que eu devo fazer mais que meu colega?
O ponto-chave é o equilíbrio. A dimensão do balanceamento entre as obrigações de sua função com outras demandas do trabalho não devem gerar sobrecarga e cobranças adicionais.
Qualidade de vida e trabalho
Sentir realização desde a hora que pisamos na empresa até o momento em que encerramos o expediente é fundamental.
O trabalho não pode ser um fardo, o qual vivemos por esperar o fim de semana ou as férias para nos livrarmos.
Sabemos que muitos cargos podem sofrer mais psicologicamente, por conta dos desafios do dia a dia.
Por isso, é fundamental que a nossa saúde emocional esteja cuidada e seja promovida constantemente no ambiente de trabalho.
RHs e gestores devem estar antenados e cientes de que seus colaboradores estão suscetíveis a esgotamento mental e físico, e que o respaldo precisa ser constante.
Empresas precisam investir
É importante ficar claro que o indivíduo que está com a sua saúde emocional desequilibrada terá a vida pessoal afetada, bem como seu desempenho no trabalho.
As pessoas emocionalmente fragilizadas podem ter menor dedicação e motivação para realizar suas tarefas, além da falta de senso de propósito. Ou seja, mesmo que a intenção seja sempre dar o melhor na função, isso se torna inviável.
É nesse momento que o apoio da empresa se torna ainda mais importante.
A OMS promoveu um estudo em 2018 que mostra que a cada um dólar investido em ações que promovem melhorias na saúde e bem-estar mental dos colaboradores, a empresa ganha quatro dólares em rendimentos com o aumento da produtividade.
Por que ainda não olhamos com cuidado para a saúde emocional?

Porque estamos presos a tabus do passado.
Não temos tempo de nos dedicar a nós mesmos. O trabalho, muitas vezes, consome nosso dia e, em algumas situações, alimentamos uma preocupação excessiva com os outros, deixando o autocuidado de lado.
Colocar em prática este ato de amor próprio traz benefícios tanto para o nosso presente quanto para o futuro:
melhora da confiança e autoestima no trabalho;
traz maior capacidade de concentração;
aumenta o desenvolvimento profissional;
eleva o controle sobre as nossas emoções;
desenvolve inteligência emocional;
facilita tomar melhores decisões;
gera flexibilidade em relação a mudanças.
Promover a saúde emocional dos colaboradores é como fortalecer a empresa. Todos ficam mais preparados para os desafios diários.
Possíveis indícios da saúde emocional abalada
Dia a dia, os sinais nem sempre são muito claros. Para facilitar, separamos alguns sinais de fragilidade na saúde emocional que podemos identificar em nós mesmos e nos colegas de trabalho:
- descontentamento com a vida;
- queda na autoconfiança e na autoestima;
- falta de entusiasmo e capacidade de se divertir;
- menor habilidade de lidar com o estresse e com as adversidades;
- dificuldade em aprender e se adaptar a mudanças;
- desequilíbrio entre trabalho e descanso;
- falta de controle sobre emoções e comportamentos;
- falta de resiliência para lidar com desafios.
Fique atento, esses sinais podem aparecer em maior ou menor intensidade. Porém, é preciso atenção redobrada, pois abrem portas para diversas doenças ocupacionais, principalmente as relacionadas a transtornos mentais, como depressão, ansiedade e Síndrome de Burnout.
Saúde emocional em dia é um grande desafio
A preocupação com a saúde emocional de muitos colaboradores parece ter virado um grande alerta para boa parte das empresas que prezam pela qualidade de vida daqueles que vestem a camisa.
Com os efeitos da pandemia da Covid-19, a atenção de todos ao tema ganhou novos contornos. Momentos de muitas mudanças impactaram na vida de todos, e infelizmente retomar as atividades e ter de volta uma rotina saudável leva um tempo diferente para cada um. Ou seja, o que para um é uma adaptação ágil, para outro pode ser lenta e cheia de obstáculos, se não tratada de forma correta.
Alterações na rotina, adaptação ao home office, implantação de uma cultura híbrida, o distanciamento abrupto dos colegas de trabalho… Sem falar na soma de outros pontos trazidos pela pandemia.
Perda de entes queridos, sequelas da doença e o medo da morte afetaram diretamente a saúde mental de todos nós. Está comprovado cientificamente que esses fatores contribuíram para níveis altíssimos de estresse.
Uma pesquisa realizada em 2021 pelo Instituto Ipsos apontou que 53% dos brasileiros declararam que seu bem-estar mental piorou desde o início da pandemia. Os índices colocam o nosso país em 5º lugar, de 30 posições, entre os que mais têm sentido as consequências da pandemia em seu bem-estar emocional. Outro dado é que o Brasil é a 7ª nação onde mais foi notado declínio na saúde mental, se comparado ao ano anterior do levantamento. São números expressivos, que não mudam do dia pra noite.
Precisamos reforçar a importância de zelar por um bom ambiente de trabalho, ou seja, a empresa precisa garantir que isso não seja o maior fator que afeta a saúde mental de seu colaborador.
4 práticas para promover saúde emocional na corporação
Dar a garantia do equilíbrio emocional aos colaboradores é cuidar pela satisfação e pelos resultados positivos da empresa.
Nos últimos anos, essa iniciativa tem se tornado tendência, afinal, os empregadores já perceberam o quanto faz diferença promover um ambiente acolhedor, com segurança psicológica.
Em um recente levantamento realizado pela Kenoby, empresa de software de recrutamento e seleção, a saúde mental dos funcionários tem sido um dos principais pontos de atenção de equipes e gestores de RH. 37,7% das empresas têm benefícios de saúde psicológica para os seus colaboradores e 35% pretendem investir neles no futuro.
Por isso, selecionamos quatro ações relacionadas à gestão ocupacional que também podem garantir muitos benefícios e promover a saúde emocional dentro de uma empresa:
1. Incentive a prática de atividades físicas
A saúde física é um dos pilares do bem-estar e deve fazer parte da rotina para fornecer mais equilíbrio.
O que ocorre na prática é que muitos colaboradores negligenciam essa recomendação, justamente por ter uma rotina atarefada. Cabe ao RH “cuidar” para que uma atividade física seja incorporada à rotina.
Oferecer benefícios de descontos em academias, centro de esportes e até, se possível, alguma atividade dentro da empresa.
Também existem outras opções, como a promoção de comunicações de incentivo e dicas sobre exercícios físicos.
2. Abra espaço para comunicação interna
Muitas empresas se preocupam com acomodações e equipamentos de última geração, mas deixam um ponto central de lado: o incentivo à comunicação.
É importante reforçar que empresas são compostas por pessoas, e a relação entre elas é um fator muito importante para o bem-estar diário.
Muitos conflitos de trabalho são causados por um ambiente com uma comunicação limitada, mal-entendidos entre líderes e liderados, falhas em informações internas e comunicações sem empatia.
Isso afeta a saúde psicológica de muita gente e influencia diretamente no engajamento com a empresa. Por isso, é essencial promover um local de trabalho aberto ao feedback e ao diálogo amigável e profissional.
Promover rodas de conversa e promover ações interativas nos períodos de descanso é uma excelente alternativa.
3. Crie laços no trabalho

Ter relações amigáveis e de confiança no dia a dia de trabalho pode colaborar em criatividade, produtividade, motivação e felicidade.
A lista de benefícios é longa. Todos esses pontos são essenciais para aumentar a saúde emocional no trabalho. Por isso, não deixe de promover relações benéficas dentro da empresa.
Algumas dicas neste sentido são: praticar a escuta ativa, ser respeitoso e empático, além de estar aberto a críticas e feedbacks.
4. Implemente um programa de saúde mental
Vale a pena reiterar que só é possível conquistar o bem-estar ao trabalhar todos os seus pilares, e o equilíbrio emocional é um dos mais importantes. Afinal, ele é o ponto de partida para todos os outros.
Por isso, para fortalecer a saúde dos colaboradores, busque apoio com quem pode oferecer um vasto programa de benefícios.
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